Het rommelt al langere tijd binnen het ambtelijk apparaat in It Provinsjehûs aan de Tweebaksmarkt in de Friese hoofdstad. Adviesbureau Ten Brink deed daarnaar onderzoek en adviseert dat management en personeel moeten werken aan een betere aanspreekcultuur en duidelijke omgangsvormen, aldus de Leeuwarder Courant (LC) van 4 december 2024. Leiding dient open te staan voor kritiek en om te voorkomen dat zaken uit de hand lopen, personeel zich ziek meldt dan wel vertrekt, moeten leidinggevenden, die niet getraind zijn, zo snel mogelijk op cursus, aldus adviesbureau Ten Brink.
Volgens de LC-journalisten Rutger van der Meij en Aan Dirk van der Meulen was de aanleiding voor het onderzoek een klachtengolf op het Provinsjehûs over ongewenst gedrag en een stevig verloop onder het personeel. Opvallend dat middenin het artikel staat dat adviesbureau Ten Brink geen feitenonderzoek heeft verricht en of het ervaren gedrag ook daadwerkelijk te benoemen is als ongewenst gedrag. Op deze manier lijkt het er sterk op dat de kool en de geit worden gespaard.
Ten Brink constateerde wel de eerder bekende ruwe omgangsvormen in It Provinsjehûs, gebrek aan waardering, onveiligheid, slechte omgang van management met personeel terwijl de organisatie veranderde en een enorme stijging van meldingen bij vertrouwenspersonen.
Het is jammer dat de LC-verslaggevers Van der Meij en Van der Meulen een te algemeen verslag schrijven. Met een beetje wroeten was het mogelijk geweest één concreet voorval van onveiligheid te omschrijven en minimaal één ambtenaar te vinden die over een onheuse bejegening iets had willen zeggen op vertrouwelijke basis.
Deze algemene vorm van journalistiek is niet bijzonder. Net zoals de leiding van het ambtelijk apparaat al door algemeen directeur Jelmer Algra op cursus zijn gestuurd om een betere aanspreekcultuur te realiseren. Misschien doet Algra er goed aan enkele boosdoeners de laan uit te sturen, want zachte heelmeesters maken stinkende wonden.
Wiebe Dooper
Geraadpleegde bron:
Leeuwarder Courant, 4 december 2024.
Eerder verscheen:
https://www.brekt.nl/sores-op-it-provinsjehus/