Ambtenaren zien negatief beeld over hen meer als een probleem voor de dienstverlening en voor de relatie tussen burger en overheid.
Door Hans Bekkers op BinnenlandsBestuur.nl
Ja, er bestaan relatief veel negatieve vooroordelen over ambtenaren. Maar voor zichzelf blijken verreweg de meeste ambtenaren die stereotypen niet erg vinden, zo blijkt uit promotieonderzoek van Isa Bertram.
Saai en inflexibel
In haar proefschrift The Faces of Bureaucracy onderzocht de Utrechtse promovenda welke vooroordelen er over ambtenaren bestaan, en wat de effecten daarvan zijn voor verschillende aspecten van de publieke dienstverlening.
Onderdeel van haar proefschrift was een internationaal vergelijkend perspectief naar welke vooroordelen er eigenlijk bestaan over ambtenaren – in Nederland, maar ook in Canada, Zuid-Korea, en de Verenigde Staten. In Noord-Amerika bleken de vooroordelen overwegend positief: men zag ambtenaren daar bijvoorbeeld als hardwerkend, behulpzaam, en verantwoordelijk.
Leest u verder via: https://www.binnenlandsbestuur.nl/carriere/ambtenaar-zelf-lijdt-niet-onder-de-vele-vooroordelen